A/S 정책
- 기본 정책
- 보증 기간 내 제조사 과실 제품, 무상 교환 또는 수리 (유상 수리 없음) (보증기간 내 고객과실 및 보증기간 초과 시 교환 및 유무상 수리 불가)
- 교환 제품
- 수리가 아닌 교환 시에 동일 혹은 유사 기종의 새 기기 및 부품으로 교환
- 보증 기간
- 구입일로부터 12개월 (단, 구입일 확인 불가 시 제조일로부터 15개월) (A/S 교환 시, 기존 제품 보증 잔여기간과 6개월 중 긴 기간 적용)
- A/S 접수
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- 수카스 고객센터 ☏ 1670-6033 : 평일 09~18시 (주말 및 공휴일 휴무)
- ※ 매주 월요일은 전화상담 통화량 폭주로 인하여 연결이 지연될 수 있습니다.
